دستاوردهای دوره مشتری CRM
مدرس دوره اصول سرپرستی | چهارشنبه, ۱۳ بهمن ۱۴۰۰، ۰۷:۰۰ ب.ظ
دستاوردهای دوره مشتری CRM
آشنایی با مفاهیم مشتری مداری
دسته بندی مشتریان
یادگیری مهارت های رفتار با مشتری
آشنایی با روانشناسى مشترى
طراحی سیستم دریافت بازخورد از مشتری
آشنایی با دلایل اصلی شکایات مشتریان
نحوه رفتار با مشتریان عصبانی
تسلط به تکنیک های کنترل خشم
آشنایی با روشهای شنود موثر
بهزاد حسین عباسی
09121724677
مدرس دوره آموزشی مشتری مداری CRM
مدیریت ارتباط با مشتری